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“只要你需要,我就在身边”

——茂名市卫生健康局创建“模范机关”系列之五

摘要:据统计,截至2019年9月,市卫生健康局承担我市大型活动和大型赛事医疗保障工作共11次,派出医护人员112人次,现场救治人民群众超过500人次。

2019年国庆节,茂名举行了升国旗仪式。各类爱国歌舞快闪等庆祝活动热烈表达歌颂祖国、热爱家乡的情怀。当人们载歌载舞庆祝之际,有一群人在现场默默守候,如有人身体不适,一个电话,一声召唤,马上到位展开救治。这群人,就是我们熟悉的“白衣天使”,他们时刻践行着“守护人民健康”的任务。

近年来,茂名市卫生健康局以党建引领健康事业各项工作,积极投身《健康中国行》活动,充分发挥卫生健康职能部门作用,主动作为,靠前服务,全力创建“服务模范机关”谱写了一曲又一曲动人服务的乐章。

服务政府窗口

群众办事最多“跑一次”

今年9月,某新建民营医院到市卫生健康局窗口办理麻醉药品购用印鉴卡业务,因无法提供医师使用麻醉药处方资格的材料,获悉情况后,窗口启动“容缺”审批程序,在医院负责人签订承诺按规定时间补相关资料的情况下,先为医院办理审批手续,同时,协调我市大医院选派师资进行培训。一个困扰医院几个月的难题,在一小时内得以解决,医院负责人热泪盈眶连声道谢!

市卫生健康局以机构改革为契机,认真贯彻落实市委市政府“一门式、一网(站)式”行政服务的要求,设立行政审批服务科,将全局原来分散在各个科室的行政审批职能集中到行政审批服务科办理,包括受理、书面和现场审查审核、呈报领导审批、打印证照和证照的发放等环节。

在市行政服务中心设置局专属窗口,这标志着市民从此告别了相关卫生健康行政事项办事多跑腿的历史。目前,全局21项行政许可事项(含子项81项),按照市政府要求“凡审必进、应进尽进”的原则,整建制进驻市政府行政服务中心,统一在网上平台受理、审核和审批,实现了网上全流程办理,承诺所有审批事项“最多跑一次”。行政审批事项集中审批,让企业和群众办事更便利,“只进一扇门”,实现“一窗通办”的全流程服务。同时,推行减证便民、允许“容缺审批”、实施“两证合一”、压缩办结时限。大大方便了群众办证。据统计,2019年1月至今共办理行政许可事项833件,受理816件,办结816件,提前办结率100%。

服务重大活动

为平安茂名贡献力量

但凡我市的重大活动现场都有一抹令人安心的白色身影。如10月1日我市举行升旗仪式活动那天,有5位头晕、低血糖等各种不适症状的市民,包括其中一名孕妇,接受了现场医疗小组的救治后,安然无恙地回家了。像这种情况多不胜数。

2019年5月9-12日,2019亚洲沙滩排球锦标赛在我市南海旅游岛·中国第一滩举行。针对沙滩排球竞争激烈,对抗性强的特点,市卫生健康局派出4组医疗保障队伍,27人次医务人员全程为运动员、教练员、裁判员等提供及时、有效的医疗保障服务,共救治患者83例,为赛事圆满成功作出了贡献。

2019年5月18-20日,我市承办央视财经频道《魅力中国城》成果转化分享会。市卫生健康局组织安排茂名市人民医院、茂名市中医院、电白区人民医院、滨海新区博贺卫生院、龙山卫生院5组医疗保障队为活动保驾护航,共诊疗患者65例,其中1名人民网记者20号凌晨患急性胆石症,医护人员在2:30分接报后马上将其送到龙山卫生院进行无菌输液镇痛,再由120车将病人送往市人民医院医治,病人疼痛减轻,于当天离开茂名返回北京。

在“好心茂名”2019广东省龙舟锦标赛中,市卫生健康局从茂名市人民医院、茂名市中医院、高州市人民医院、茂南区人民医院、电白区人民医院抽调医护人员组成8组医疗保障队伍参加该次医疗保障工作,为该次活动共救治患者49例。

大型活动医疗保障体现的是政府职能,是政府赋予急救的一项重要工作。市卫生健康局紧贴需求服务大局,针对活动规格高,保障任务重、标准要求高等特点,及时制定周密的医疗卫生应急保障工作方案,积极协调全市医疗卫生力量,按计划稳妥、有序推进医疗保障工作。据统计,截至2019年9月,市卫生健康局承担我市大型活动和大型赛事医疗保障工作共11次,派出医护人员112人次,现场救治人民群众超过500人次。

服务社会群众

构建全民大健康

时下正值秋季,是病毒性感冒、登革热等高发时节,细心的市民会发现,疾控工作人员到社区进行防控知识宣传和防蚊灭蚊的身影多了起来,这是市卫生健康局及时部署传染病防控工作的其中一项措施。此外,还加强了巡看指导、环境卫生整治与清洁等有力措施进一步做好流行病防控工作。

其实,不仅是秋季,茂名市民一年四季都可以感受到健康护航的温暖,“只要你需要,我就在身边”的体验已经渗透到生活中的方方面面。

市卫生健康局通过充分调动系统资源,大力开展健康知识进社区、农村、学校企业等宣传活动,在社区、街道、广场、学校等公共场所开展专家讲课、专家义诊等一系列便民服务,免费为当地群众解疑释惑、送医治病和普及健康知识。例如:5月15日在城区华侨城举办了2019年“防治碘缺乏病日”主题宣传活动;5月20日在市祥和中学举办了“营养+运动,携手护视力”为主题的全民营养周和学生营养日宣传活动;10月8日开展了“温暖重阳”关爱老年健康义诊活动;10月16日在河西街道油城社区开展了“健康进镇村”义诊活动;10月18日晚在市中心城区文化广场举行2019年“世界精神卫生日”系列宣传活动主题晚会等等。活动精心策划、活泼生动、形式多样、互动性好,深受欢迎。如世界急救日活动在学校举办,学生围成一圈,对着模具进行心肺复苏术演练,场面踊跃,爱不释手,教育效果显著。同时,将茂名好医生、好护士评选表彰活动在公众场合举办并同时举办义诊,进一步增强先进人物荣誉感和提高活动影响力,成为卫生健康事业一道亮丽风景。截止到2019年10月,市卫生健康局开展宣传活动30场,大型义诊22次,服务市民群众3.5万人次。

没有全民健康,就没有全面小康。为了做好“大健康”高质量文章,市卫生健康局干部职工不忘初心,牢记使命,履职尽责,加班加点、发挥潜能、靠前服务。以群众健康为中心,增强基层医疗服务力度,满足群众多层次、多样化的健康服务需求,为实现“健康茂名”贡献力量。

茂名日报社全媒体记者 郑坤慧 通讯员 张聘权

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